本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥（富强商城店）投诉基本信息：2025年12月24日，消费者乔**（手机尾号 5111，用户ID ****3736）反映其于2025年12月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，预应力钢绞线要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议

对此，广东知恒（济南）律师事务所李云燕律师从法律角度进行了分析和解读：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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